Términos y condiciones

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Nuestra Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 19 de Octubre de 2024.


Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

En Ricardo Andres Rodriguez Peña, nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes, empleados y proveedores, conforme a las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

1. Definiciones

Para efectos de esta Política de Privacidad, se aplican las siguientes definiciones:

  • Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
  • Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
  • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  • Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Ricardo Andres Rodriguez Peña, con CC 1019006948, ubicada en Bogotá, teléfono 3143563576 y correo electrónico richiesd.photos@gmail.com.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Proveer productos y/o servicios solicitados por nuestros clientes.
  • Gestionar las solicitudes, quejas o reclamos presentados por los usuarios.
  • Informar sobre cambios en nuestros productos o servicios.
  • Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
  • Realizar estudios y análisis para la mejora de nuestros productos y servicios.
  • Enviar información comercial y publicitaria, siempre que el titular haya otorgado su autorización.

4. Derechos del Titular

De acuerdo con la legislación colombiana, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
  • Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la normativa aplicable.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

5. Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos del Titular

El titular de los datos personales puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a través de los siguientes canales:

  • Correo electrónico
  • Teléfono

La solicitud debe incluir el nombre completo del titular, la descripción de la petición, la dirección de contacto y cualquier otro documento que se considere relevante.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración y destrucción.

7. Transferencia y Transmisión de Datos Personales

No transferimos ni transmitimos datos personales a terceros, a menos que sea necesario para cumplir con una obligación contractual, una solicitud del titular de los datos o por mandato legal.

8. Vigencia de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales estará vigente a partir de 19 de Octubre de 2024 y podrá ser modificada en cualquier momento por Ricardo Andres Rodriguez Peña. Las modificaciones serán notificadas a los titulares de los datos a través de nuestros canales de comunicación oficiales.

9. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, puede contactarnos a través del correo electrónico richiesd@gmail.com.

Información de identificación no personal

Podemos recopilar información de identificación no personal sobre los Usuarios cuando interactúan con nuestro Sitio. La información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de computador e información técnica sobre los medios de conexión de los Usuarios a nuestro Sitio, tales como el sistema operativo y los proveedores de servicio de Internet utilizados y otra información similar.

Cookies del navegador web

Nuestro Sitio puede utilizar 'cookies' para mejorar la experiencia del Usuario. El navegador web del usuario coloca cookies en su disco duro con fines de conservación de registros, y en ocasiones, para rastrear información sobre ellos. El Usuario puede decidir configurar su navegador para rechazar las cookies o para alertarle cuando las cookies están siendo envíadas. Si lo hacen, deben tener en cuenta que algunas partes del Sitio pueden no funcionar correctamente.

Cómo utilizamos la información recolectada

La Ricardo Andres Rodriguez Peña puede recopilar y utilizar la información personal de los Usuarios para los siguientes fines:

  • Para mejorar el servicio al cliente

La información que nos suministras nos permite responder tus solicitudes de servicio al cliente y tus necesiades de ayuda de forma más eficiente.

  • Para personalizar la experiencia del usuario

Podemos utilizar esta información en conjunto para entender cómo nuestros Usuarios como grupo, utilizan los servicios y recursos suministrados en nuestro Sitio.

  • Para enviar correos electrónicos periódicos

Podemos utilizar el correo electrónico para enviarle información y actualizaciones a los usuarios relacionadas con sus pedidos. También puedes er utilizada para responder a sus solicitudes, preguntas y/o requerimientos. Si los Usuarios deciden registrarse en nuestra lista de correo electrónico, recibirán mensajes que puedes incluir noticias de la compañía, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc. Si en cualquier momento a los Usuarios les gustaría cancelar la suscripción para recibir futuros correos electrónicos, incluimos las instruccioens detalladas de cancelación de la suscripción, al final de cada correo electrónico o los Usuarios pueden contactáctarnos a través de nuestro Sitio.

Cómo protegemos tu información

Adoptamos prácticas apropiadas de recopilación, almacenamiento, procesamiento de información y medidas de seguridad de protección contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de tu información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestro Sitio.

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No vendemos, intercambiamos o alquilamos información de identificación personal de los Usuarios a terceros. Podemos compartir información demográfica genérica agaregada no vinculada a ninguna información de identificación personal de los visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los fines descritos anteriormente.

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Cambios a esta política de privacidad

Ricardo Andres Rodriguez Peña tiene la discreción de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Al hacerlo, cambiaremos la fecha de actualización en la parte superior de esta página. Exhortamos a los Usuarios a que revisen con frecuencia esta página ante cualquier cambio para estar informados sobre cómo estamos ayudando a proteger la información personal que recopilamos. Reconoces y aceptas que es tu responsabilidad revisar esta Política de Privacidad periódicamente y estar al tanto de las modificaciones.

Tu aceptación de estos términos

Al utilizar este Sitio, expresas la aceptación de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor, no utilices nuestro Sitio. El uso continuo del Sitio después de la publicación de cambios a esta Política de Privacidad, será considerado como una aceptación de estos cambios.

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